Atendimento
Assistência 24 horas
Já é cliente e precisa acionar o seu seguro? Reunimos aqui os principais telefones de atendimento e assistência 24h das seguradoras com quem a Framasa trabalha. Busque pela sua e ligue direto — a qualquer hora.
Falar com a Framasa 11 3123-0977 Somente ligação · dias úteis, em horário comercialJá tem seguro? Os telefones das seguradoras, com atendimento 24h, estão logo abaixo.
Acesso rápido · 24 horas
Telefones das seguradoras
Para emergências ou para acionar o seu seguro na hora, ligue direto para a central da sua seguradora — a maioria atende 24h, todos os dias. É o caminho mais rápido.
Confirme sempre na sua apólice. Os números abaixo são as centrais oficiais das seguradoras e podem mudar ou variar conforme o seu plano e a sua região. Antes de acionar, verifique também o telefone que consta na sua apólice ou carteirinha. Em caso de dúvida, fale com a Framasa.
34 seguradoras
Lista revisada em 22 de outubro de 2026. Antes de ligar, confira o número na sua apólice ou carteirinha. Encontrou um telefone desatualizado? Avise a Framasa.
Allianz
Bradesco
SulAmérica
Capitais e regiões metropolitanas4004 5900
Demais localidades0800 970 0500
Saúde — orientação0800 722 0504
Amil
Central de Atendimento 24h0800 726 4400
Hapvida
SAC 24h0800 280 0900
Central de relacionamento4002 0040
Unimed
Seguros Unimed — Central 24h Nacional0800 016 6633
Sua Unimed regionalConfira na carteirinha
Omint
Central de Atendimento 24h0800 726 4000
Orientação Médica 24h0800 726 4001
Seguros — assistência ao segurado0800 726 4118
Tokio Marine
Assistência 24h — Auto / Guincho0800 31 86546
Assistência 24h — Residencial0800 30 86546
SAC 24h0800 703 9000
Mapfre
Assistência 24h e SAC0800 775 4545
Sinistro e assistência 24h0800 705 0101
SAC — deficiente auditivo/fala0800 775 5045
Zurich
HDI Seguros
Assistência 24h (apólices a partir de 20/01/2024)0800 000 3498
Assistência 24h (apólices anteriores)0800 434 4340
Itaú Seguros
Assistência 24h0800 720 1010
Central de Atendimento e Sinistro0800 727 4444
Suhai Seguradora
Assistência 24h — guincho, pneu, chaveiro0800 327 8424
Sinistro 24h — roubo, furto e PT colisão3003 0335
Chubb Seguros
Central de Atendimento 24h (SAC)0800 703 6665
Sinistro — capitais e regiões metropolitanas3003 4363
Sinistro — demais localidades0800 702 5048
Pottencial
Central de Relacionamento0800 606 7688
Central 24h — Seguro Garantia(31) 2121-7739
WhatsApp(31) 2121-7777
Mitsui Sumitomo
Prudential
SAC Vida Individual0800 282 5907
SAC Vida em Grupo0800 730 0012
Assistência Funeral 24h0800 730 0011
Ezze Seguros
Assistência 24h — Auto, Vidros e Sinistros0800 983 3993
Central de Atendimento / SAC 24h0800 702 9985
Assistência aos vidros (Carglass)0800 704 4441
Austral Seguradora
SAC (seg. a sex., 9h–18h)0800 767 0097
Ouvidoria (seg. a sex., 9h–18h)0800 202 2400
SinistroPela área do cliente / e-mail
Yelum
Assistência 24h — Auto0800 701 4120
Assistência 24h — Empresa / Residência0800 702 5100
Seguros SURA
Assistência 24h e Sinistro — capitais e RM3003 7727
Demais regiões0800 704 9399
Alfa Seguros
Assistência 24h — capitais e RM4003 2532
Assistência 24h — demais localidades0800 888 2532
Aliro
Ituran
Emergência 24h — Roubo e Furto0800 015 3600
Assistência 24h0800 775 4006
Central de Atendimento / SAC0800 774 2000
Newe
AVLA
SAC e Atendimento0800 055 0044
Ouvidoria0800 885 0044
Essor
Central 24h — Penhor e Benfeitorias0800 775 4293
Central 24h — Agrícola(51) 3383-5100
Berkley
Central de Atendimento 24h0800 770 0797
Junto Seguros
Fator Seguradora
Akad Seguros
Central de Atendimento 24h0800 777 2746
AXA
Central 24h — capitais e RM3003 9309
Demais localidades0800 292 4357
Swiss Re
Central de Atendimento 24h0800 008 9756
São Paulo(11) 3073-8000
Não encontramos essa seguradora
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Confira a grafia ou fale com a Framasa — ajudamos você a localizar o canal certo de atendimento.
Perguntas frequentes sobre a assistência 24 horas
Qual o telefone da assistência 24 horas da Porto Seguro?
A Central de Serviços 24h da Porto Seguro atende pelo 0800 727 2800 e, na Grande São Paulo, pelo (11) 3366-3003. Os números estão no card da Porto Seguro nesta página; confirme também o que consta na sua apólice.
Qual o telefone da assistência 24 horas da Allianz?
A assistência 24h da Allianz atende pelo 0800 013 0700, número publicado na página de contato da seguradora. O card da Allianz nesta página traz também o canal de sinistros.
Qual o telefone da assistência 24 horas da Mapfre?
A Mapfre atende pelo 0800 775 4545, número publicado no site da seguradora. O card da Mapfre nesta página lista os demais canais.
O número da minha apólice é diferente do que está aqui. Qual vale?
O da apólice ou da carteirinha. Os números desta página são as centrais oficiais das seguradoras, mas alguns planos e regiões têm canal próprio. Em dúvida, ligue para a Framasa pelo (11) 3123-0977 ou pelo WhatsApp (11) 99536-9780.
A assistência 24 horas tem custo por chamado?
Em geral não. A assistência é um serviço incluído na apólice, com limite de acionamentos por ano e teto de valor por visita definidos no plano contratado. O que passar desse limite pode ser cobrado; o plano informa.
Precisa de ajuda?
Não encontrou o seu seguro ou o número certo?
Fale com a Framasa. Orientamos você sobre como acionar a assistência e acompanhamos o seu atendimento.
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